隱私政策
更新日期:2026 年 9 月 30 日
珍惜你分享的每一件事。本頁說明心靈私語網站與主畫面 App 目前如何處理資料。聊天由外部 AI 服務協助生成,並非只有你與角色能接觸內容的端對端加密通訊。
我們處理哪些資料
- 會員資料:信箱、帳號識別碼、登入與驗證狀態,由 Supabase 協助註冊、登入及密碼重設。
- 聊天與偏好:你送出的訊息、必要的近期對話、稱呼、性別偏好與相關記憶,用於生成回覆。聊天紀錄與偏好也會保存在目前瀏覽器或 App 的裝置儲存空間。同帳號此裝置最多保留 50 個自訂角色;超過時自動移除最早建立的角色及其本機聊天。聊天訊息保留 3 個月,使用網站時清理;未記錄時間的舊訊息從首次升級保存起算,原始送出時間仍視為未知。瀏覽器未開啟時無法執行本機清理。你保存的個人設定(稱呼、性別及補充資料)會保存在此裝置,並在新版聊天時隨請求提供給 AI 服務,作為回覆參考;不等同雲端長期記憶。
- 第二模式測試:按下保存後,角色搭配儲存在目前帳號的本機瀏覽器空間,每種類型保留一位;角色搭配與實際聊天紀錄不會同步其他裝置,示範對話不保存。目前 AI 聊天開放所有已登入且完成信箱驗證的會員。登出不會刪除保存角色,可於搭配頁移除或會員中心清除。
- 事件與記憶:系統可能從對話整理重要事件、日期及近況,存入 Supabase,供後續聊天與提醒使用;並非只有明確按下儲存才會整理記憶。新搭配角色的記憶依帳號與角色分開保存,供同一角色後續聊天使用;雲端事件可查看與管理。完整聊天及個性搭配仍保存在此裝置,不等同跨裝置同步。使用者分享照片的縮圖隨聊天紀錄保存在此裝置,適用相同的三個月保留、匯出及清除方式;原圖只在目前頁面暫存,不寫入聊天紀錄,照片及縮圖不寫入雲端長期記憶;送出後會交由 OpenRouter 及實際模型供應商處理,供應商可能依安全、濫用防制、計費與法律需求保留必要資料,實際依路由、帳號設定及其政策辦理。
- 通知資料:開啟推播時,儲存裝置推播訂閱資訊及提醒工作、派送狀態,用來提供通知。
- 安全與連線資料:服務會處理 IP、請求時間、錯誤及用量等必要資料,用於提供連線、排查故障與限制濫用。聊天限流紀錄使用帳號識別碼的雜湊,不保存聊天內容。
哪些服務協助處理
- OpenRouter 與其實際承接請求的模型供應商:處理對話、生成回覆及整理記憶。供應商可能隨路由而異;曾使用的聊天供應商包括 Novita。啟用的網路搜尋功能也可能將查詢交由搜尋服務處理。
- ElevenLabs(語音試用啟用時):你點擊生成語音後,將選取的回覆文字交由其轉成音訊。本站在目前聊天頁暫存音訊供重播,離開或清空對話後釋放;供應商端可能另有歷史紀錄與保留政策,目前未確認零保留設定。
- Supabase:處理會員驗證、會員郵件、雲端記憶與提醒資料。
- Cloudflare 與網站主機:提供網站連線、HTTPS 傳輸與服務運作;HTTPS 不代表服務端無法處理內容。
- 裝置或瀏覽器的推播服務(例如 Apple):在你開啟通知時協助送達通知。
資料可能由境外服務處理。我們不承諾所有供應商皆零保留或不將資料用於訓練;實際處理受供應商政策、路由及帳號設定影響。目前尚未完成所有供應商設定與保留期限的核對。
儲存與保留
裝置內聊天保留 3 個月,使用網站時清理;偏好沒有自動到期清除,登出不會自動刪除本機資料。雲端會員、記憶及提醒資料目前尚未設定完整的自動刪除期限,可能持續保留至另行處理。網站備份、服務紀錄與供應商副本的保留期限亦尚未完整核定,因此不承諾清除畫面後所有副本立即消失。
你的選擇與資料申請
- 聊天室的清除功能只清除目前裝置、目前角色的聊天紀錄,不會刪除雲端記憶或帳號。清除瀏覽器的本站資料會影響登入及本機紀錄,且不會同步刪除雲端資料。
- 你可以在提醒設定關閉此裝置推播,或在事件頁調整、暫停提醒;停止提醒不等於刪除事件資料。
- 會員中心可匯出或清除目前帳號在此瀏覽器的聊天、偏好及第二模式保存角色,不包含雲端記憶、其他裝置或帳號刪除。匯出檔含私人內容,請自行妥善保管。會員中心另提供帳號基本資料與雲端記憶/事件匯出,每次上限 500 筆/2 MiB;超限或讀取不完整時不會下載部分檔案。此檔不包含推播紀錄、其他裝置、供應商紀錄與備份;其他資料匯出與帳號刪除仍採人工申請。你也可以前往資料申請與問題回報選擇申請類型並開啟郵件草稿。若要申請查詢、更正、匯出或刪除帳號與相關資料,請寄至 admin@vorn.tw,說明帳號信箱與申請範圍。請勿寄送密碼、驗證碼或不必要的聊天內容。
處理申請前需要確認帳號所有權;實際可處理範圍、供應商協作及備份限制,需個別確認。目前不承諾固定完成天數或所有第三方副本同步刪除。
保護措施與聯絡方式
網站採用 HTTPS、會員存取檢查及用量限制等措施,但沒有任何系統能保證絕對安全。請避免輸入密碼、金融憑據或不必要的他人個資;共用裝置使用後,請留意登出與本機資料清除的差異。
隱私問題請聯絡 admin@vorn.tw。資料處理方式變更時,本頁會更新日期與內容。